ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ

20,000-22,000 บาท

📍 ตราด, เกาะช้าง 📅 10/11/2026 🕒 full-time

- Front Office Department

รายละเอียดงาน

ช่วยวางแผน ควบคุม และบริหารงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม กำกับดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับ พนักงานสำรองห้องพัก พนักงานรับโทรศัพท์ และพนักงานบริการส่วนหน้า ตรวจสอบความถูกต้องของการลงทะเบียนเข้าพัก (Check-in) และออกจากที่พัก (Check-out) ของแขก ดูแลและแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของแขก เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด สนับสนุนผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าในการบริหารงานและปฏิบัติหน้าที่แทนเมื่อได้รับมอบหมาย ควบคุมการจัดสรรห้องพัก การอัปเกรดห้อง และการบริหารอัตราการเข้าพักให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบรายงานประจำวัน รายได้ และข้อมูลการเข้าพักให้มีความถูกต้องครบถ้วน ฝึกอบรม สอนงาน และประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนกต้อนรับส่วนหน้า ประสานงานกับทุกแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น แม่บ้าน อาหารและเครื่องดื่ม ช่างซ่อมบำรุง และฝ่ายขาย เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น ควบคุมการปฏิบัติงานตามนโยบายของโรงแรม รวมถึงมาตรฐานด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และการบริการลูกค้า

สวัสดิการ

ประกันสังคม

วันหยุดประจำปี

วันหยุดนักขัตฤกษ์

ลาป่วย

ลากิจ

ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

Service Charge

ที่พักพนักงาน

อาหารพนักงาน

เครื่องแบบพนักงาน

รถรับ-ส่งพนักงาน

Training & Development

ส่วนลดพนักงาน (F&B/Room)

Fitness/Gym

ห้องพักผ่อนพนักงาน